Política de privacidad

En MENA (en adelante “nosotros”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios (en adelante “usted” o “usuario”).
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como los derechos que puede ejercer conforme a la legislación aplicable en México.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio:

• Datos de identificación: nombre completo, teléfono, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico.

• Datos de pago: MENA no almacena información bancaria; estos datos son gestionados directamente por nuestras pasarelas de pago (PayPal, Mercado Pago).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada y páginas visitadas (a través de cookies).

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar, enviar y entregar pedidos.

• Emitir comprobantes de pago y facturación.

• Contactarle para dar seguimiento a su compra o resolver incidencias.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcional):

• Enviar promociones, descuentos y novedades de MENA.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.

Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

• Plataformas de pago (PayPal, Mercado Pago) para procesar transacciones.

• Empresas de paquetería (ESTAFETA, FEDEX, DHL, UPS, Paquete Express) para realizar entregas.

• Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.

No vendemos ni compartimos su información con terceros para fines distintos a los mencionados.

Cambios a esta política

MENA podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y la fecha de última actualización será indicada al inicio del documento.

Aceptación

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